Vous trouverez dans ce document un ensemble des questions fréquentes liées au Client ATC Aurora.
Attention : La version originale en anglais de ce document reste le document de référence, et sera toujours le document le plus à jour. Cette traduction française est basée sur la version du document anglais datée du 17/06/2021.
Q : Où puis-je trouver la documentation concernant le client ATC Aurora ?
R : Le manuel est disponible sur le wiki IVAO : https://wiki.ivao.aero/fr/home/devops/manuals/Aurora_Manual.
Q : Où puis-je trouver la spécification des fichiers secteur pour le client ATC Aurora ?
R : La spécification des fichiers secteur est disponible sur le wiki IVAO : https://wiki.ivao.aero/en/home/devops/manuals/SectorFile_Definition.
Q : Où puis-je trouver le changelog du client ATC Aurora ?
R : Le changelog est disponible sur le site Virtual Sky à l’adresse suivante : https://virtualsky.ivao.aero/aurora-changelog/.
Q : Aurora est-il compatible avec les systèmes d’exploitation Apple Mac et Linux ?
R : A l’heure actuelle, Aurora n’est pas compatible avec les systèmes Mac ou Linux. Toutefois, cette compatibilité est en cours de développement. Nous vous tiendrons informés !
Q : Je ne parviens pas à lancer Aurora ou son installation.
R : Vérifiez en premier lieu que l’installeur d’Aurora et/ou Aurora soient compatibles avec votre système d’exploitation. Il existe notamment une version 64bit qui n’est pas compatible avec les systèmes 32bit.
Q : Je souhaite mettre à jour Aurora. Dois-je à nouveau télécharger le dernier installeur ?
R : Non, lancez simplement Aurora. Il se mettra à jour de lui-même dans les premières minutes d’exécution. Si une mise à jour est disponible et qu’elle a été téléchargée, Aurora vous invitera à redémarrer le logiciel afin de terminer sa mise à jour.
Q : Est-il possible d’installer une version antérieure d’Aurora ?
R : Non, après l’ouverture d’Aurora, le logiciel se mettra automatiquement à jour avec la dernière version disponible.
Q : Lorsque je me connecte, le logiciel me dit « This ATC station is forbidden for service ».
R : Ceci n’est pas un problème lié à Aurora mais lié à un problème de permission sur la position ATC en question. Certaines positions n’ont pas de Division assignée, et il est possible qu’elles ne soient pas ouvrables. Dans ce cas, n’hésitez pas à contacter le département ATC HQ par mail à l’adresse atcops@ivao.aero ou le département ATC Operations de votre Division.
Q : Je ne parviens pas à me connecter sur une position ATC de ma division.
R : Vérifiez que les Facility Rating Assignement (FRA) de la position permettent de vous connecter vis-à-vis de votre grade ATC. Il est aussi possible que la position n’existe simplement pas dans la base de données. Afin d’avoir plus d’information, ou si vous pensez qu’il y a un problème, contactez le Département ATC Operations de votre division.
Q : Aurora possède-t-il un module vocal intégré ?
R : Oui. Pour davantage d’informations sur le module vocal intégré, consultez le manuel Aurora : https://wiki.ivao.aero/fr/home/devops/manuals/Aurora_Manual#module-vocal-int%C3%A9gr%C3%A9.
Q : Aurora peut-il être utilisé pour les examens ?
R : Oui, c’est tout à fait autorisé dans plusieurs divisions. Pour davantage d’informations concernant les divisions qui le permettent, consultez le post forum suivant : http://forum.ivao.aero/index.php?topic=340259.0.
Q : Il n’y a pas de fichier secteur pour mon aéroport favori. Que puis-je faire ?
R : Si votre aéroport favori est dans une division active du réseau, contactez le département ATC Operations ou les DIR/ADIR de la division afin d’obtenir davantage d’informations sur la feuille de route de la division quant à cet aéroport.
Vous pouvez également créer vous-même votre propre secteur en lisant la spécification des secteurs Aurora sur le wiki IVAO : https://wiki.ivao.aero/en/home/devops/manuals/SectorFile_Definition.
Q : J’ai réalisé mon propre secteur pour Aurora, et je voudrais le partager avec les autres membres du réseau. Quelle est la procédure à suivre ?
R : La stratégie de développement et de diffusion des secteurs Aurora est de la responsabilité des département ATC Operations de chaque division. Vous ne pouvez pas soumettre votre propre secteur sans l’approbation de ces départements.
Si votre secteur se situe dans une division active du réseau, prenez contact avec le département ATC Operations de cette division. Dans le cas contraire, contactez le département ATC Operations HQ via le forum : http://forum.ivao.aero/index.php?board=320.0.
Q : Puis-je modifier les VOR, NDB ou FIX que je ne souhaite pas voir à l’écran ?
R : Merci de vous référer au manuel Aurora pour cela, dans la section « PREF BAR » : https://wiki.ivao.aero/fr/home/devops/manuals/Aurora_Manual#pref-bar.
Q : Je ne vois pas le nom des taxiways ou le nom des portes de stationnement, où sont-ils ?
R : Assurez-vous que les boutons GTS et TXI soient activés dans la PREF BAR. Si vous ne voyez aucun nom à l’écran, il est possible qu’ils ne soient pas inclus dans le secteur. Prenez contact avec le département ATC Operations de votre division pour une réponse approfondie.
Q : Est-il possible de supprimer un vol de la liste des vols ?
R : Non, cela n’est pas possible.
Q : Peut-on définir des alias comme dans IvAc 1 ?
R : Aurora fournit une fonctionnalité CPDLC avec une variété de messages texte prédéfinis. Il est donc conseillé de consulter les manuels disponibles afin de trouver et comprendre ces messages. Il existe de plus une possibilité d’ajouter des messages prédéfinis supplémentaires. Si un pilote ne dispose pas de la fonctionnalité CPDLC, vous pouvez toujours lui envoyer des messages par texte.
Q : Comment réinitialiser le zoom dans un Inset ?
R : Appuyez sur la touche F2 afin de réinitialiser le zoom.
Q : Comment modifier la lettre de l’ATIS ?
R : La lettre de l’ATIS est automatisée. Elle débute par la lettre ‘A’ sur le premier ATIS généré. Ensuite, comme en réel, chaque modification de l’ATIS incrémentera la lettre, à savoir :
Vous ne pouvez pas sélectionner la lettre vous-même.
Q : Comment fonctionnent les outils DEFA et/ou VERA ?
R : Consultez le manuel des Fonctions Avancées Aurora.
Q : Mon VID et mon mot de passe sont-ils sauvegardés dans mon profil ?
R : Non, vos VID et mot de passe ne sont pas sauvegardés dans votre fichier profil. Vous pouvez librement partager vos fichiers profil sans aucun risque.
Q : Comment fonctionne l’Intercom ?
R : Consultez le Manuel de l’Intercom.
Q : Mon anti-virus bloque Aurora, pourquoi ?
R : Ceci est lié à la compression de l’exécutable. Vous pouvez faire confiance au logiciel et ignorer la mise en garde de l’anti-virus. Ajoutez Aurora aux logiciels de confiance dans l’anti-virus, et vous pourrez utiliser Aurora sans problème.
Q : Mes paramétrages sont systématiquement effacés à chaque fois que je lance Aurora. Comment faire pour les sauvegarder ?
R : Vous pouvez sauvegarder vos paramétrages dans un profil. Pour cela, appuyez sur la touche F4 lorsque vous êtes connecté au réseau.
Q : Le fichier secteur ne se charge pas correctement suite à la mise à jour de Aurora.
R : Essayez de supprimer manuellement le secteur. Pour un secteur nommé « Secteur_XX », rendez-vous dans le dossier d’installation d’Aurora, puis « Sector Files ». Supprimez le fichier « Secteur_XX.isc ». Ensuite, allez dans le dossier « Include », et supprimez le dossier correspondant au secteur en question.
Vous pouvez ensuite retélécharger le secteur depuis le serveur IVAO dans Aurora.
Q : Aurora affiche un « X » ou un « # » au lieu d’un point normal pour un trafic.
R : Cela est dû au fait que la connexion entre Aurora et le pilote a été perdue (pour de multiples raisons possibles). Aurora va tenter de se reconnecter à ce trafic pendant 90 secondes, et extrapolera la trajectoire de ce dernier avec les derniers paramètres de cap et vitesse. Ce symbole permet d’identifier un trafic dont la connexion a été perdue.
Q : J’ai des problèmes de résolution avec un écran 4k/UHD.
R : Vérifiez dans les paramètres Windows l’option d’affichage « Agrandir le texte » ou « Tout agrandir », qui peut être responsable de vos problèmes.
Q : J’ai des problèmes avec Aurora suite à la mise à jour du logiciel.
R : Nous vous conseillons de désinstaller et réinstaller le logiciel. Il est recommandé de sauvegarder vos profils et secteurs avant de désinstaller le logiciel.
Q : Les Inset ne sont pas disponibles (Aurora 32bit seulement).
R : En raison de la quantité de RAM utilisable limitée sur un système 32bit, le nombre d’Inset disponibles dépend de la complexité du secteur utilisé.
Q : La route du trafic sélectionné ne s’affiche pas sur Aurora.
R : Il y a plusieurs raisons possibles à cela :
Si aucune de ces raisons ne correspond, contactez le support sur les forums adéquats.
Q : Aurora semble ignorer les raccourcis clavier (TAB, F8, etc.)
R : Assurez-vous que l’option « Focus combox » est désactivée dans les réglages (PVD > SETTINGS > OTHER).
Q : Je ne vois pas certains trafics au sol.
R : Dans l’ordre, assurez-vous que :
Q : La fonction QDM ne fonctionne pas lorsque la rotation de la carte est activée.
R : Ce comportement est normal. La fonctionnalité de rotation de la carte est destinée aux contrôleurs sol. Or, au sol, le QDM est inutile. L’option QDM est donc désactivée lorsque la carte a été tournée.
Q : Aurora ne crée pas de canal vocal pour ma position.
R : Double-cliquez sur l’icône « WiFi » dans la fenêtre VHF. Cela forcera la reconnexion au serveur vocal et la création du canal adéquat. Si cela ne fonctionne toujours pas, déconnectez-vous, et changez de serveur vocal.
Q : Aurora refuse mon VID et/ou mon mot de passe.
R : Assurez-vous que vous utilisez bien votre mot de passe « IVAN » et pas Web. Utilisez le copier/coller afin de vous affranchir d’un potentiel risque de confusion entre des 1 (un) et I (i majuscule) et l (L minuscule).
Q : Je ne parviens pas à assigner les touche « ALT » ou « ALT GR » comme touche Push To Talk.
R : Cela est intentionnel. Ces touches sont largement utilisées pour des raccourcis clavier. Consultez les raccourcis disponibles dans le Manuel Aurora.
Q : Aurora affiche le message d’erreur « Error: Can’t initialize recording device ».
R : Assurez-vous dans un premier temps qu’Aurora n’est pas bloqué par votre anti-virus. Ensuite, dans les paramètres Windows, naviguez dans Paramètres > Confidentialité > Autorisation pour les applications - Microphone > Autoriser les applications de bureau à accéder à votre micro > Activé.
Q : Aurora affiche le message d’erreur « Error initializing audio (error code: 14) ».
R : Téléchargez le dernier installeur d’Aurora depuis le lien suivant : https://www.ivao.aero/softdev/beta/aurorabeta.asp et lancez-le. Sélectionnez l’option « Repair ». Laissez l’installeur réparer l’installation d’Aurora et le problème devrait être résolu.